ASSISTENTE DE CONTACT CENTER - BANCO DE TALENTOS

SOCIEDADE EDUCACIONAL EDICE PORTELA LTDA

Fortaleza - CE

1 posição

R$ 1.621

Elegível para PCD

Tarde

CLT
Presencial
Junior
Comercial
Primeiro emprego
Marketing
Vaga para Assistente de Contact Center Descrição

Estamos em busca de um Assistente de Contact Center para integrar nossa equipe e fornecer suporte aos nossos clientes. O profissional será responsável por atender chamadas telefônicas, responder e-mails e mensagens de chat, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente.

Responsabilidades
  • Atender chamadas telefônicas de clientes
  • Responder e-mails e mensagens de chat de forma atenciosa e precisa
  • Registrar informações sobre os atendimentos realizados no sistema
  • Realizar follow-up com os clientes para garantir sua satisfação
  • Colaborar com a equipe para melhorar os processos de atendimento
Requisitos
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente
  • Boa comunicação oral e escrita
  • Capacidade de resolver problemas de forma eficiente
  • Conhecimento básico de informática e sistemas de CRM
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis

Benefícios

  • Assistência odontológica
  • Auxilio educação
  • Bonificação
  • Estacionamento
  • Vale refeição
  • Vale transporte

Localização

Rodovia BR 116, 9955, Messejana, Fortaleza - CE, Brasil, 60842-395